Hoppa till huvudinnehåll

Avbokningsvillkor

Avbokningsvillkor

Matka-Launokorpi, betalnings- och avbokningsvillkor:

Våra resor omfattas av de allmänna villkoren för resepaket samt Kaisa Launokorpi Oy:s särskilda villkor.

Allmänna villkor för resepaket:

Dessa villkor har förhandlats fram av Finlands resebyråförening och konsumentombudsmannen. Villkoren gäller för avtal som ingåtts den 1 juli 2018 eller senare. Villkoren har utarbetats med beaktande av direktivet om paketresor och sammanlänkade researrangemang (EU 2015/2302) och de obligatoriska bestämmelserna i lagen om kombinerade resetjänster. Läs mer här.

Boknings- och avbokningsvillkor:

Researrangören kan också ha resespecifika betalnings- och avbokningsvillkor, som kommer att meddelas i samband med reseprogrammet.

Vi tar inte ut någon serviceavgift för bokningar som görs via vår webbplats.

Serviceavgift 10 € /bokning. Vi tar ut 5 € per tilläggsfaktura.

Om kunden avbokar sin resebokning före resan behåller vi hela förskottsbetalningen eller minst en administrativ avgift på 50 €/person.

Dessutom behåller vi vid återbetalning av slutbetalningen kontorskostnader (20 € per person för resor under 200 € och 50 € per person för resor över 200 €), serviceavgiften och en procentandel av resans pris som fastställs enligt avbokningsdatumet i enlighet med de allmänna villkoren för resepaket.

Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar i tidtabell, pris och program.

Vi rekommenderar en reseförsäkring som inkluderar avbeställningsskydd.

https://www.kkv.fi/kuluttaja-asiat/matkustaminen-ja-majoitukset/matkapaketit-ja-yhdistetyt-matkajarjestelyt/yleiset-matkapakettiehdot/#k4

Boknings- och avbokningsvillkor för dagsturer:

Researrangören kan också ha resespecifika betalnings- och avbokningsvillkor, som kommer att meddelas i samband med resplanen.

Vi tar inte ut någon serviceavgift för bokningar som görs via vår webbplats.

Serviceavgift 10 € per bokning. Vi tar ut 5 € per ytterligare faktura.

Om kunden avbokar resan före avresan (senast 10 dagar före avresan) drar vi av följande från återbetalningen: kontorskostnader (20 € per person för resor under 200 € och 50 € per person för resor över 200 €), serviceavgiften och de faktiska kostnader som researrangören har haft. För avbokningar som görs 10 dagar eller mindre före resan debiterar vi 80 % av resans pris.

Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar i tidtabell, pris och program.

Vi rekommenderar en reseförsäkring som inkluderar avbeställningsskydd.

Färdiga grupper:

Researrangören kan också ha resespecifika betalnings- och avbokningsvillkor, som kommer att meddelas i samband med reseprogrammet.

För färdiga grupper innehåller erbjudandet alltid information om sista datum för kostnadsfri avbokning av hela bokningen. Om detta datum passerar och hela bokningen avbokas senare än vad som anges i erbjudandet, är gruppen skyldig att betala de kostnader som researrangören har haft i varje enskilt fall.

Om det minsta antalet deltagare i en paketresa understiger det minsta antal som beaktats i prissättningen, måste detta alltid avtalas separat, och researrangören har rätt att höja priset per person i sådana fall.